Términos y Condiciones
Bienvenido a Cédula.cl. Al acceder o usar cualquier parte del Servicio (incluyendo cedula.cl, qr.cedula.cl y app.cedula.cl), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el Servicio.
1. Descripción del Servicio
Cédula.cl es una plataforma de verificación de edad mediante lectura del código QR de la cédula de identidad chilena. El Servicio está diseñado para ser utilizado por establecimientos comerciales, locales de entretención y eventos que tengan la obligación legal o comercial de verificar la edad de sus visitantes.
El Servicio comprende:
- Una aplicación web scanner accesible en qr.cedula.cl, para uso en el punto de acceso del local.
- Un panel de administración en app.cedula.cl, para gestión de locales, dispositivos y reportes.
2. Registro y cuenta
Para acceder al panel de administración debes autenticarte mediante una cuenta de Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado escribiendo a hola@cedula.cl.
El registro implica que actúas a nombre de una organización (local, empresa o establecimiento) y que tienes facultades para aceptar estos Términos en su representación.
3. Uso permitido
El Servicio puede usarse exclusivamente para:
- Verificar la mayoría de edad (18 años) o cualquier otro umbral legal aplicable.
- Cumplir obligaciones de control de acceso establecidas por la legislación chilena vigente.
- Gestionar el flujo de ingreso a establecimientos comerciales y eventos.
4. Uso prohibido
Queda expresamente prohibido:
- Usar el Servicio para discriminar a personas por motivos distintos a la edad mínima legal.
- Intentar extraer, almacenar o transmitir datos de identidad de personas verificadas fuera del Servicio.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente del Servicio.
- Usar el Servicio de forma automatizada (bots, scrapers) sin autorización escrita.
- Transferir o revender el acceso al Servicio a terceros sin autorización.
- Usar el Servicio para cualquier fin ilícito o contrario al orden público.
5. Responsabilidad del operador del local
Cédula.cl es una herramienta de apoyo. La responsabilidad final de controlar el acceso y cumplir las normas legales aplicables (Ley 19.925 de Alcoholes, Ley 20.000 de Drogas u otras) recae exclusivamente en el operador del establecimiento.
El operador reconoce que:
- La verificación depende de que el visitante presente una cédula de identidad válida y vigente.
- Cédula.cl no puede detectar cédulas falsas o adulteradas.
- El operador debe capacitar a su personal sobre el uso correcto del Servicio.
- El resultado del scanner es orientativo; la decisión final de permitir el acceso corresponde al operador.
6. Planes y pagos
El Servicio ofrece un Plan Gratis de uso indefinido con funcionalidades básicas y planes de pago con funcionalidades adicionales. Los planes de pago y sus precios serán publicados en el sitio web y podrán modificarse con al menos 30 días de aviso previo.
Los cobros se realizarán según el ciclo de facturación acordado (mensual o anual). En caso de impago, el acceso a las funcionalidades de pago puede suspenderse tras un período de gracia de 7 días calendario.
7. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, marcas, logotipos y contenidos del Servicio son propiedad de Cédula.cl o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile. No se otorga ninguna licencia sobre ellos salvo el derecho limitado de usar el Servicio conforme a estos Términos.
8. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al usar el Servicio aceptas dicha Política.
En particular, ningún RUT es almacenado en texto plano. Solo se guarda un hash SHA-256 unidireccional, en cumplimiento de la Ley 21.719 sobre Protección de la Vida Privada.
9. Disponibilidad del Servicio
Nos comprometemos a mantener el Servicio disponible de forma razonable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenciones programadas avisando con anticipación razonable. No somos responsables por interrupciones causadas por fuerza mayor, fallas de terceros proveedores o problemas de conectividad del usuario.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena, Cédula.cl no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
- Pérdida de ganancias, reputación o datos.
- Acceso de menores de edad al local si el operador no utilizó el Servicio correctamente.
- Inexactitudes en los datos contenidos en cédulas de identidad emitidas por el Registro Civil.
La responsabilidad total de Cédula.cl frente al operador no excederá en ningún caso el monto pagado por el operador en los 3 meses anteriores al evento que da origen al reclamo.
11. Modificaciones a los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico o mediante aviso en el panel de administración con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras dicho plazo constituye aceptación de los nuevos Términos.
12. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el uso del Servicio en cualquier momento. Cédula.cl puede suspender o cancelar tu acceso ante incumplimiento de estos Términos, previo aviso cuando sea razonablemente posible. Al terminar la relación, tus datos serán eliminados conforme a lo indicado en la Política de Privacidad.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos escríbenos a hola@cedula.cl.